エポスカードでのApple Pay
よくあるご質問
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Apple Payとはどのようなサービスですか?
Apple Payとは、対象のiPhoneにエポスカードを設定することで、安心・安全・スピーディーにお支払いができるサービスです。 詳しくはAppleのウェブサイトにてご確認ください。
Apple Payのサービスは安全ですか?
お客さまのカード情報がデバイス内に保管されたり、支払う時に共有されることがないので安心です。Apple Payをご利用の場合は、あらかじめ設定した「Touch ID(タッチアイディー)」「Face ID(フェイスアイディー)」または「パスコード」で認証を行います。iPhoneやiPad、Apple Watchを紛失した場合でも、「iPhoneを探す」機能で紛失モードに設定することで、簡単にApple Pay のご利用を一時停止できます。
端末を紛失した場合どうすればよいですか?
icloudやAppの「iPhoneを探す」機能で紛失登録をすればApple Payの利用を停止できます。
対象となる端末(デバイス)はどれですか?
エポスカードでご利用いただだけるのは、iPhone 8以降、日本国内で販売されたiPhone 7とiPhone 7 Plus、もしくはApple Watch Series 3以降、日本国内で販売され、iPhone 5以降とペアリングしたApple Watch Series 2に限ります。
- ※iPhone 6、iPhone 5、iPad、Macなど、上記以外のデバイスではエポスカードは登録できません。
- ※Apple Payを利用するには最新のVersionが必要です。
どの種類のエポスカードでも使えるのですか?
全てのVisa付きのエポスカードでApple Payがご利用いただけます。ご使用のカードの券面デザインが表示されます。
ウォレットアプリ上ではカード番号の下4桁、VISAとクイックペイのマークが表示されます。お名前は表示されません。
- ※一部のカードは、お持ちの券面デザインと異なるイメージ券面画像が表示されますが、ご利用にあたって問題はありません。
- ※プリペイドカード、ETCカード、バーチャルカードはApple Payにご登録いただけません。
カードのグレードを切り替えたが、Apple Payはそのまま使えますか?
Apple Payはそのままご利用いただけます。お客さまの手続きは不要です。デバイス上のカードデザインは、新カードをご利用の数日後、または新カードがお手元に到着後30日程度で自動的に切り替わります。
期限更新のカードが届きましたが、Apple Payの更新設定も必要ですか?
カードの更新にあわせて、Apple Payも自動的に更新いたします。お客さまのお手続きは不要です。
Apple Payに登録したカード実物と、iPhoneに表示されるカードのデザインが違うのですが、問題ないでしょうか?
都合により、一部のカードはお持ちの券面デザインと異なるイメージ券面画像が表示されることがありますが、ご利用にあたっては問題ありません。
Apple Payの設定方法を教えてください
お客さまのデバイスのエポスアプリからかんたんに設定でき、完了後すぐにご利用いただけます。また、ウォレットアプリからも設定できます。
認証コードとは何ですか?
認証コードは、Apple Pay設定の本人認証時に、SMS(ショートメッセージ)をご選択いただいた場合に、デバイス上に入力する専用のパスコードです。 認証コードは、当社へお届けいただいた携帯電話番号へお送りいたします。携帯電話番号のご登録がない場合は、お電話にて本人認証を行います。
設定手続き時の認証コードが届かないのですが?
認証コードは、当社へお届けいただいた携帯電話番号へお送りいたします。(お手持ちのデバイスの電話番号とは異なる場合がございます)
- ※ご登録情報の反映にお時間がかかる場合があります。(約1日)
Apple Payはどこで使えますか?
Visaのタッチ決済対応マークがある加盟店、Apple Pay対応のオンラインショッピング、Suica・PASMOへのチャージ、QUICPayまたはQUICPay+加盟店でご利用いただけます。
詳細は、Appleウェブサイトでご確認ください。
海外でもApple Payは利用できますか?
Visaのタッチ決済対応マークがある加盟店でご利用いただけます。
(一部ご利用いただけない場合もございます。)
Apple Payでリボ払いや分割払いは利用できますか?
Apple Payのご利用は1回払いのみとなります。
ご利用後に「リボ払い」「分割払い」に変更することができます。
「いつでもリボ」にご登録されているお客さまは自動的に「リボ払い」になります。
Apple Payで利用すると、締め日・支払日はいつになりますか?
お客さまのエポスカードと同じ締め日、お支払日になります。
利用明細のどの分がApple Payの利用分なのか分からない
Apple Payでのご利用分は、「ご利用場所」欄に、以下のように表示されます。
- Visaのタッチ決済ご利用時「AP/●●●」
- QUICPay決済ご利用時「QP/●●●」
利用金額分のポイントはたまりますか?
エポスポイント付与対象のお支払い分であれば、通常1契約のご利用200円(税込)ごとに1ポイントたまります。
- ※一部、対象とならないサービスがあります。
- ※JQ CARD エポスではJRキューポが貯まります。
エポスカードの優待施設での特典は使えますか?
Apple Payでのお支払いは、マルイ・モディ・エポスカード優待施設の特典対象外となりますので、お支払いにはエポスカード(クレジットカード)をご利用ください。
- ※対象外となる特典(例)
- ・マルイ、モディご利用時のエポスプラチナ・ゴールドカード ポイント2倍
- ・選べるポイントアップショップ(マルイ・モディ)
- ・エポスカード会員ご優待 10%OFF「マルコとマルオの〇日間」*
- ・エポスプラチナ・ゴールド会員10%ポイントプレゼント*
- *マルイ、モディでの不定期開催キャンペーンとなります
利用特約
Apple Pay利用特約については下のリンクからご確認ください。
商標について
- Apple Pay、Apple Watch、iPhone、Touch ID、Face IDはApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。