エポスカード海外旅行保険事故受付センター
日本国内の窓口（出発前・帰国後のご連絡先）
0120-11-0101（24時間受付）
海外旅行中の窓口
| 滞在地 | 電話番号 |
|---|---|
| 北米・中南米 ハワイ・グアム・サイパン | |
| アメリカ（本土・ハワイ・グアム・サイパン） | 1-833-950-0897 |
| アルゼンチン | 0800-777-0122 |
| カナダ | 1-833-907-7770 |
| コロンビア | 01-8009-812126 |
| ブラジル | 0800-761-0221 |
| メキシコ | 01-800-123-3303 |
| ペルー | 0800-53-283 |
| アジア | |
| 中国携帯/全土 | 4001-203742 |
| 香港 | 800-90-0373 |
| 台湾 | 00801-81-2779 |
| 韓国 | 00798-81-1-0834 |
| シンガポール | 800-8110-834 |
| インドネシア | 007803-81-1-0041 |
| タイ | 1800-011-221 |
| フィリピン | 1-800-1-8110329 |
| ベトナム | 120-81-048 |
| オセアニア | |
| オーストラリア | 1-800-718-262 |
| ニュージーランド | 0800-64-0366 |
| ヨーロッパ・アフリカ・中近東・ロシア | |
| アラブ首長国連邦 | 800-081-0-0147 |
| イギリス | 0808-23-44040 |
| イスラエル | 1-80-946-5204 |
| イタリア | 800-7-88992 |
| オーストリア | 0800-298840 |
| ギリシャ | 00-800-8113-0140 |
| スイス | 0800-89-6009 |
| スウェーデン | 020-790-259 |
| スペイン | 9009681-93 |
| チェコ | 800-142-429 |
| デンマーク | 8025-4545 |
| ドイツ | 0800-1-80-2252 |
| ハンガリー | 06-800-21615 |
| フランス（モナコ含む） | 0800-90-8721 |
| ベルギー | 0800-1-2562 |
| ポーランド | 00-0800-811-1222 |
| ポルトガル | 0800-8-81-056 |
| 南アフリカ | 0800-98-5114 |
| ルクセンブルク | 8002-6041 |
| ロシア | 8-800-301-8864 |
| その他 | |
| 上記以外の地域または無料電話がご利用いただけない場合 | 050-3820-3995 |
| 滞在地 | 電話番号 |
|---|---|
| 北米・中南米 ハワイ | |
| アメリカ(本土・ハワイ) | 1-833-950-0889 |
| カナダ | 1-833-907-7008 |
| メキシコ | 01-800-123-3307 |
| アルゼンチン | 0800-777-0093 |
| コロンビア | 01-8009-812120 |
| ブラジル | 0800-761-0217 |
| ペルー | 0800-53-277 |
| アジア | |
| シンガポール | 800-8110-829 |
| インドネシア | 007803-81-1-0035 |
| タイ | 1800-011-216 |
| フィリピン | 1-800-1-8110333 |
| ベトナム | 120-81-042 |
| 中国携帯/全土 | 4001-203735 |
| 香港 | 800-90-0405 |
| 台湾 | 00801-81-2774 |
| 韓国 | 00798-81-1-0828 |
| オセアニア | |
| オーストラリア | 1-800-718-232 |
| ニュージーランド | 0800-64-0360 |
| ヨーロッパ・アフリカ・中近東・ロシア | |
| イギリス | 0808-23-44224 |
| イタリア | 800-7-99359 |
| オーストリア | 0800-298832 |
| ギリシャ | 00-800-8113-0134 |
| スイス | 0800-89-5377 |
| スウェーデン | 020-790-254 |
| スペイン | 9009681-87 |
| チェコ | 800-143-917 |
| デンマーク | 8025-4540 |
| ドイツ | 0800-1-80-8948 |
| ハンガリー | 06-800-21616 |
| フランス（モナコ含む） | 0800-90-7437 |
| ベルギー | 0800-1-2557 |
| ポーランド | 00-800-811-1216 |
| ポルトガル | 800-8-81-049 |
| ルクセンブルク | 8002-6042 |
| ロシア | 8-800-301-8892 |
| 南アフリカ | 0800-99-0647 |
| アラブ首長国連邦 | 800-081-0-0140 |
| イスラエル | 1-80-945-5198 |
| その他 | |
| 全世界(上記電話がご利用いただけない場合) | 050-3820-2593 |
| 日本国内にいらっしゃる場合*1 | 0120-11-0101 |
- *1一部のIP電話（固定電話共用型を除く）では無料ダイヤルをご利用いただけない場合があります。この場合は「（018）-803-0250」（有料）をご利用いただくことも可能です。
- ※ご連絡の際には、おなまえ、カード番号をおうかがいします。お手元にエポスカードをご用意ください。
- ※保険金請求の場合、事故発生日から30日以内にご連絡ください。
- ※コレクトコールは、滞在国の国際電話のオペレーターを呼び出し、上記番号をコレクトコールとしてお伝えください。通話料が着信払いになります。
- ※ホテルや滞在地域、電話機の種類によってはコレクトコールがご利用になれない場合や、別途料金がかかる場合がございます。別途料金についてはお客さまのご負担になりますのでご了承ください。
- ※外国側事情により、「KDDI ワールドフリーフォン」番号が変更されることがあります。