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JRキューポ利用規約（2020年3月3日改訂）
（本規約の目的）
第1条　本規約は、九州旅客鉄道株式会社（以下「当社」といいます。）が、次の各号に定めるサービスの利用者（以下「利用者」といいます。）に対して提供するポイント（以下「JRキューポ」といいます。）の内容及び適用条件などに関する基本的事項を定めたものです。
  1. （1）当社が、「JR九州Web会員規約」などに基づいて提供するサービスの利用者
  2. （2）当社が、「JR九州インターネット列車予約サービス利用規約」などに基づいて提供するJR九州インターネット列車予約サービスの利用者
  3. （3）当社及び当社が提携するクレジットカード会社が、会員規約などに基づいて発行する「JQ CARD」の利用者
  4. （4）当社が、「ICカード乗車券取扱規則」などに基づいて発行するICカード乗車券「SUGOCA」の利用者
  5. （5）当社が、「JRキューポアプリ会員規約」などに基づいて提供するサービスの利用者
  6. （6）当社が定めるその他の利用者
（適用範囲）
第2条　JRキューポのサービス内容などについては、本規約の定めるものによります。
  1. 2　利用者は、本規約ならびに第1条の（1）から（5）の規約・規則などに定めていない事項については、当社、当社グループ会社、当社が提携する企業がJRキューポの利用に対して別途定める規約、特約、規則及び規定など（以下「利用規約など」といいます。）に従うものとします。
（用語の定義）
第3条　本規約における用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。
  1. （1）「JRキューポ」とは、本規約に従って利用者に付与されるポイントをいいます。
  2. （2）「ボーナスポイント」とは、通常付与されるポイント以外に、当社が定める特別の条件下で付与されるポイントをいいます。
  3. （3）「ポイントチャージ」とは、SUGOCA用の自動券売機で、JRキューポを使用して、SUGOCAのSF（ストアードフェアカードの機能によりSUGOCAに記録される金銭的価値をいいます。）にチャージすることをいいます。
  4. （4）「ポイントセンター」とは、利用者へのJRキューポの付与、管理を行うシステムセンターをいいます。
（ポイントの付与）
第4条　当社は、利用者に対して、次の各号に定めるJRキューポを付与します。
  1. （1）JR九州インターネット列車予約サービスの利用金額などに応じた付与
  2. （2）JQ CARDによるカードショッピングのご利用金額などに応じた付与
  3. （3）SUGOCAのSF利用、または当社が指定するJRキューポ付与の対象となる加盟店における電子マネー利用に応じた付与
  4. （4）JRキューポアプリの利用金額などに応じた付与
  5. （5）利用者の各サービスの利用実績や懸賞・キャンペーンへの応募状況などにもとづいた付与
  6. （6）その他当社が別途定める方法により付与
  7. 2　当社はJRキューポ付与対象サービスの利用取消しを行った場合は、JRキューポは付与しません。当社が当該利用に対してすでにJRキューポを付与している場合は、後日JRキューポの減算処理を行う場合があります。
  8. 3　付与されたJRキューポの換金、または第三者への譲渡などはできません。
（ポイントの効力）
第5条　JRキューポは、ポイントセンターで付与処理が完了した時点で有効となり、その日をポイント付与日とします。なお、第4条第1項の各号に定めるポイントごとに、付与日が異なる場合があります。
  1. 2　JRキューポは、付与された日から2年後の月末まで有効です。有効期限を過ぎたJRキューポは自動的に失効します。
  2. 3　利用者が、本規約及び第1条各号に記載される各サービスの規約などに違反した場合、利用者に付与されているJRキューポは失効します。
（ポイントの照会・合算）
第6条　利用者は、JRキューポの付与日、付与状況、残高、交換状況、失効予定などについて、当社指定の方法に基づいて照会することができます。
  1. 2　JR九州Web会員に登録した利用者は、当社サイトから当社所定の手続きにより、利用者本人名義のJQ CARDおよび記名式SUGOCAを、各々最大5枚まで登録すること、また、JRキューポアプリに登録することにより、第4条第1項の各号に基づいて付与するJRキューポの合算、照会が行えます。
  2. 3　利用者が、JR九州Web会員サービスを退会した場合には、インターネット列車予約サービス及びJRキューポアプリなどの利用に基づいて付与されたポイントはすべて失効し、また利用者本人名義のJQ CARDおよび記名式SUGOCAの利用に基づいて付与されたJRキューポは各々のJQ CARD及び記名式SUGOCAごとに個別に管理されるようになります。
  3. 4　利用者が、本条第2項で定めるJRキューポの合算のための登録を解除した場合には、利用者本人名義のJQ CARD及び記名式SUGOCAの利用に基づいて付与されたJRキューポは各々のJQ CARDまたは記名式SUGOCAごとに個別に管理されるようになります。
（ポイントの交換）
第7条　利用者は、付与されたJRキューポを当社指定の手続きにより、当社が指定する商品・サービスと交換することができます。
  1. 2　前項に定める手続きによって一旦交換したJRキューポは、その交換を取消すことはできません。
  2. 3　交換した商品・サービスの換金、または第三者への譲渡、販売はできません。
  3. 4　交換した商品・サービス、もしくはこれらに関する通知または送付書類などのお届け先は、利用者が当社所定の手続きによって指定した当社に届け出られている自宅住所とし、それ以外の場所をお届け先として指定することはできません。
  4. 5　前項の定めるところにより、当社に届けられている事項に関する変更の届出がないために、商品・サービスなどが延着または不着となった場合であっても、通常到着すべきときに利用者に到着したものとみなします。
  5. 6　JRキューポを商品・サービスに交換した後に、JR九州インターネット列車予約、JQ CARDのカードショッピング、SUGOCAのSF利用など、JRキューポ付与のもととなった取引の一部、または全部を取消した場合、交換したJRキューポに相当する価額の返還を当社より利用者に対してご請求する場合があります。
（ポイントのSUGOCAチャージ）
第8条　利用者は、第6条第2項で規定するJRキューポの合算対象として予め登録したSUGOCAのSF、または利用者のうちJQ CARD会員が当社が別に定めるSUGOCAオートチャージ取扱規則第4条に基づき、オートチャージサービス利用契約を締結した当該オートチャージSUGOCAのSFに、JRキューポをポイントチャージすることができます。
  1. 2　ポイントチャージの取扱はSUGOCA用の自動券売機に限ります。
  2. 3　JRキューポをSFにポイントチャージする場合は、1ポイント1円として換算し、100円、200円、300円、400円、500円、1，000円、2，000円、3，000円、5，000円、10，000円のいずれかの金額をチャージすることができます。ただし、1枚あたりのSF残額は20，000円を超えることはできません。
  3. 4　一度SUGOCAのSFにポイントチャージしたJRキューポは、再びJRキューポに戻すことはできません。
  4. 5　ポイントチャージ後のSFの取扱いについては、当社のICカード乗車券取扱規則などに従うものとします。
  5. 6　当社は、交換したSFの紛失、盗難などを理由とするSFの再提供及び保証の義務を負いません。
  6. 7　交換後のSFの取扱いについては、当社のICカード乗車券取扱規則及びSUGOCA電子マネー取扱規則の定めによるものとします。
（ポイントの利用）
第9条　利用者は第6条第2項で規定するJRキューポの合算対象として予め登録したJRキューポアプリの提供するサービスの利用により、当社が別途定める加盟店における商品、役務またはサービスの対価として代金の一部または全部を支払うことができます。
（業務委託）
第10条　利用者は、当社が指定する委託先（以下「委託先」といいます。）に対して、次の業務を委託することを予め承諾するものとします。
  1. （1）JRキューポの加減算・利用に関する業務
  2. （2）JRキューポの情報処理・電算機処理に付随する業務
  3. （3）その他、当社が指定したJRキューポのサービスにかかる業務
  4. 2　利用者は、当社が前項の委託業務範囲を追加・変更することがあることを、予め承諾するものとします。
  5. 3　利用者は、委託先が本条第1項の業務を行うために必要な範囲で、利用者に関する情報を当社が委託先に提供することを、予め承諾するものとします。
（免責事項）
第11条　JR九州Web会員の会員IDなどの漏洩・盗難、または保有するJQ CARDやSUGOCAのSFの盗難・紛失などにより、第三者がJRキューポを不正に使用した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
  1. 2　利用者が、オートチャージSUGOCAのSFの盗難・紛失などの際、ICカード乗車券取扱規則第32条及び第46条に定める紛失再発行の手続きを行わなかった場合、及び再発行登録を行い当社の使用停止措置が完了するまでの間に、当該SUGOCAのSFへのポイントチャージなどにより生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
  2. 3　自動改札機などの機器の障害や輸送障害または運営上の都合により、やむを得ずSUGOCAが利用できないことによって、当該利用に対するJRキューポの付与ができない場合であっても、当社及び加盟店は一切の責任を負いません。
  3. 4　その他、当社の責任に帰すことのできない事由から発生した損害については、当社は一切責任を負いません。
（ポイントサービスの終了、中止、変更）
第12条　利用者は、当社が、利用者がすでに取得したJRキューポの価値に影響を及ぼすか否かにかかわらず、JRキューポのサービスを終了、中止または本規約を変更することができることを予め承諾するものとします。
  1. 2　当社は、JRキューポのサービスの終了、中止及び本規約を変更する場合は、その旨を当社ホームページにて告知しまたはその旨を利用者へ通知するものとし、当該告知、または通知にて指定する期日をもって、JRキューポのサービスの終了、中止、または規則の変更がなされるものとします。
（ポイントサービスの制限、停止、廃止）
第13条　当社は、運営上の都合や、天災、停電、通信事業者のシステム異常などの不可抗力の発生により、本規約に定めるJRキューポのサービス提供を、予告なく一時的に制限、停止することがあります。
  1. 2　当社が前項に基づき、JRキューポのサービスについて一時的な制限または停止を行った場合に、利用者に何らかの損害または不利益が生じても、当社は一切の責任を負いません。
（管轄裁判所）
第14条　利用者と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間で誠意をもって解決するものとします。
  1. 2　利用者と当社との紛争については、福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
（規約の発効）
第15条　本規約は、日本標準時間2020年3月3日から有効とします。

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